Trabalho, que stress!

Do Dr. Stefano Casali

O estresse relacionado à atividade de trabalho se manifesta quando as demandas do ambiente de trabalho excedem a capacidade do trabalhador de enfrentá-las (ou controlá-las). O estresse não é uma doença, mas pode causar problemas de saúde mental e física, se se manifestar intensamente por períodos prolongados. Trabalhar sob uma certa pressão pode melhorar o desempenho e dar satisfação quando metas desafiadoras são alcançadas. Pelo contrário, quando as exigências e a pressão se tornam excessivas, causam estresse. O estresse pode ser causado por problemas no trabalho ou em outras áreas, ou por ambos, também pode ser causado pela maneira como o trabalho é organizado e pelas tarefas que devem ser executadas.

Um estudo finlandês (Kivimaki M., Leino-Arjas P. et al., 2002) destacou o efeito negativo do estresse no trabalho tanto no número de acidentes no decorrer do trabalho quanto na saúde física e mental do trabalhador., em particular sobre o risco de incorrer em doença cardiovascular. O estudo mostra um duplo risco de mortes por doenças cardiovasculares em trabalhadores estressados ​​que não apresentavam outros fatores de risco para essas doenças. A essa altura, todos concordam que, com base no estresse no trabalho, há uma interação entre fatores organizacionais e fatores pessoais, mas vamos ver especificamente quais podem ser as causas desse estresse de acordo com dois modelos recentes e de acordo com a Comissão Européia.

De acordo com o modelo do modelo de Aggravio di lavoro - Job (Karasek R., Theorell T., eds., 1990), o estresse no trabalho seria causado principalmente pela combinação de uma carga excessiva de trabalho e falta de controle sobre as tarefas a serem executadas. jogar. Assim, mesmo se houver uma carga de trabalho pesada, um trabalhador pode não se sentir estressado se perceber que pode lidar com a carga da maneira mais apropriada.

O modelo do desequilíbrio entre esforço e recompensa - Modelo de desequilíbrio de esforço-recompensa (Siegrist J., Peter R., 1994), hipotetiza que o estresse no trabalho é encontrado na presença de um alto comprometimento do trabalhador associado a uma baixa recompensa. Onde o termo recompensa significa um ganho econômico, aprovação social, estabilidade no emprego e oportunidades de carreira.

Segundo a Comissão Europeia; Direcção-Geral do Emprego e Assuntos Sociais (EUROPEAN COMMITTEE, 1999), os factores mais comuns que podem causar stress relacionados com o trabalho são:

Quantidade de trabalho a ser executada excessiva ou insuficiente

Tempo insuficiente para completar o trabalho satisfatoriamente para os outros e para si

Falta de uma descrição clara do trabalho a ser feito ou de uma linha hierárquica

Recompensa incompleta, não proporcional ao desempenho

Impossibilidade de expressar reclamações

Responsabilidades pesadas desacompanhadas de autoridade adequada ou poder de decisão

Falta de colaboração e apoio de superiores, colegas ou subordinados

Impossibilidade de realmente expressar talentos ou habilidades pessoais

Falta de controle ou orgulho justo pelo produto acabado do seu trabalho

Insegurança no emprego, incerteza da posição ocupada

Condições de trabalho desagradáveis ​​ou trabalho perigoso

Possibilidade de que um pequeno erro ou desatenção possa ter sérias conseqüências.

Se até mesmo uma das condições mencionadas acima ocorrer em nosso ambiente de trabalho, provavelmente estaremos sob trabalhadores estressados, com todos os riscos envolvidos para nossa saúde. Obviamente, para limitar as causas do estresse, devemos agir em nível pessoal e organizacional.