O gerente de centros de fitness

Pelo Dr. Andrea Bondanini

Sabe-se que o tipo de academias existentes em todo o país é muito amplo, pois vai desde o pequeno centro de fitness ou academia, onde os donos também são instrutores ou personal trainers e utilizam um ou dois funcionários técnicos, ótimos Centro ou cadeia, onde a propriedade exerce exclusivamente o papel de empreendedor e se cerca de figuras mais profissionais para as várias disciplinas.

Entre esses dois extremos, existem várias situações, de pequenos e médios centros, nas quais o artigo é focado. Aqui o gerente da academia, proprietário, gerente ou gerente, dependendo do caso, assume um papel importante, já que ele está trabalhando com um número relativamente pequeno de colaboradores, de 2 a 6 ou no máximo 7. Relações interpessoais são muito importantes, e o gestor não pode se limitar ao papel de dono e "chefe" do ginásio, mas deve contribuir ativamente para o bom desempenho do centro, intervir muitas vezes se necessário, substituir, se necessário, alguns de seus colaboradores (sempre que habilitado), vários papéis.

Precisamos de seriedade e serenidade e sempre ter uma atitude positiva.

É necessário realizar periodicamente reuniões formais com todo o pessoal (portanto também com faxineiros, recepcionistas, instrutores, Personal Trainer) para que todos compartilhem a mesma missão e saibam em qual direção o centro deseja ir. Uma reunião, no entanto, não deve ser apenas isso: também deve ser uma troca mútua de idéias e não uma comunicação unilateral, só assim é possível progredir.

Mas talvez ainda mais importante sejam as reuniões "informais", nas quais o gerente encontra um de seus colaboradores em seu intervalo, no bar, ele conversa com a equipe em uma reunião informal, em uma festa de Natal ou em qualquer outro lugar fora do ginásio. Nesses casos, o gerente pode entender algo mais do que sua equipe, conhecê-lo melhor, descobrir se há algum descontentamento ou outros problemas dentro da equipe, etc.

Deve conhecer e ser capaz de ouvir as diferentes necessidades dos usuários, para poder resolver vários problemas; para isso, deve estar muito presente na academia, filmar nos corredores, conversar com os integrantes, escutar seus problemas, evitando assim que eles tenham que pedir uma entrevista com o diretor, caso haja algum problema.

Deve sempre revisar e atualizar seus conhecimentos técnicos e científicos, participar de cursos de atualização ou cursos de treinamento para todas as disciplinas ativadas no centro, pois para poder conduzir bem uma empresa esportiva, é necessário saber o que é feito dentro dela; para corrigir um instrutor, ele deve saber e ser capaz de fazê-lo.

Basicamente, as funções do trabalho de um gerente de centro de fitness podem ser resumidas da seguinte forma:

1	Definindo metas (Missão)
2	Organize o clube
3	Motivar a equipe e todos os colaboradores
4	Para fazer as pessoas crescerem e progredirem
5	Comunique-se eficazmente com a equipe e os membros
6	Meça e analise através de avaliações

Portanto, a figura do gerente do fitness center assume uma importância fundamental para um clube de pequeno e médio porte, que como um todo se sentirá protegido por uma pessoa positiva, credível, que organize, comunique, motive e avalie com o consentimento dos colaboradores., que assim se sente estimulado a continuar uma atividade que, como é conduzida, certamente dará frutos, também aos olhos dos clientes.